Az év második felétől az Invitel Zrt. látja el az országos belföldi tudakozó szolgáltatást, és megváltozik a tudakozó telefonszáma is.
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság az egész ország területére kiterjedően az Invitelt bízta meg az országos belföldi tudakozó szolgáltatás nyújtásával. A hatóság pályáztatás útján döntött, döntésében a szolgáltató által biztosított magasabb fokú minőségi paraméterek, valamint a vállalt és kedvezőbbnek ítélt díjazás játszottak meghatározó szerepet.
Az európai uniós egységesítési törekvéseknek megfelelően az NMHH korábbi rendeletében határozott az új telefonos tudakozó számok bevezetéséről. A kiemelten fontos, ezért az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatáselemek részét képező országos belföldi tudakozó szolgáltatás számára a hatóság a 11800-ás telefonszámot jelölte ki, mely 2014 nyarától áll valamennyi vezetékes- és mobiltelefon előfizető rendelkezésére.
