Összeszedtük, mit kell tennie annak, akinek az autója, ingatlanja a csatornázás miatt felbontott utcákban megsérül.
Először is: fényképet kell készíteni a sérülésről és a környezetéről. Ha már nem a sérülés helyén készült a felvétel, nehézkes lesz bizonyítani, hogy a kár ténylegesen a kivitelezési munkák miatt keletkezett.
Kártérítési szándékot a következő telefonszámokon lehet bejelenteni: 06-80/931-001, 06-68/413-022, 06-68/510-480.
Az esetről pontos adatokat, elérhetőséget és leírást kell adni. A panaszok a Konzorcium irodába érkeznek, itt indul a kivizsgálás és a kapcsolatfelvétel. Ekkor elmondják, mi kell ahhoz, hogy érvényesíthető legyen a kártérítés, és továbbítják a panaszt az adott területen lévő kivitelező felé. Ezután a kivitelezőnek vagy a biztosítónak egy héten belül kell felvennie a kapcsolatot a panaszossal.
