- hirdetés -

Július 26-án termékvisszahívást indítottak Magyarországon a latexmentes Durex Real Feel óvszerek adott gyártási tételeire vonatkozóan. A visszahívás semmilyen más Durex terméket nem érint.

A Durex honlapján olvasható a közlemény melyben kiemelték, fogyasztóik biztonsága minden esetben a legfontosabb számukra, és ezt tükrözik szigorú minőségi előírásaik is. A közelmúltban megállapították, hogy korlátozott számú, ez év elején gyártott latexmentes Durex Real Feel óvszer nem felel meg szigorú, az eltarthatósági idő végére vonatkozó vizsgálati követelményeiknek.

Hangsúlyozták, a fogyasztóknak nem kell aggódniuk a termék biztonságosságát illetően, és csak korlátozott számú tétel érintett. Együttműködésben az illetékes szabályozó hatósággal az OGYÉI-vel, úgy döntöttek, hogy visszahívják az érintett tételeket.

Az alábbi gyártásiszámú latexmentes Durex Real Feel óvszereket hívják vissza:
– 1000427067
– 1000438055
– 1000418942 gyártási számú Durex Love Collection dobozon belül a Durex Real Feel óvszer gyártási száma: 1000410745

Kiemelték, a gyártásiszámok a dobozok alján, valamint az egyes óvszerek fóliacsomagolásán találhatóak, ahogy az alábbi képeken látható:

Figyeljük a gyártási számot (Fotó: durex.hu)

Ha bármilyen kérdése van, hívja a Durex ügyfélszolgálatát a +36 1 250 8399-es telefonszámon. A Durex Real Feel óvszer termékvisszahívás kifejezetten a fent felsorolt tételszámokra vonatkozik, és nem érint semmilyen más Durex terméket.

A Durex munkatársai kérik, hívja ügyfélszolgálatukat munkaidőben, 9.00 és 17.00 óra között a +36 1 250 8399-es telefonszámon, ahol egyeztetik önnel a termék gyártási számát (a termékvisszahívás az 1000427067 és az 1000438055 gyártási számú Durex Real Feel óvszereket valamint az 1000418942 gyártási számú Durex Love Collection dobozon belül az 1000410745 gyártási számú Durex Real Feel óvszert érint), az elérhetőségét és banki adatait.

Az egyeztetést követően küldje el a terméket a Reckitt Benckiser Kft., 1113 Budapest, Bocskai út 134-146. címre. Amint a küldemény megérkezett a megadott címre, és a visszaküldött termék gyártási száma megegyezik a visszahívásban érintett termékek gyártási számával, a Durex munkatársai a megadott bankszámlaszámra visszautalják önnek a termék vételárát és a postaköltséget.

Ha a továbbiakban is értesülni szeretne a témában,
akkor lájkolja az OrosCafé Facebook-oldalát.