Az Orosházi Járási Hivatal fogyasztóvédelmi ellenőrei, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2018. évi ellenőrzési és vizsgálati programja alapján, még több témavizsgálat keretében ellenőrzik a kiskereskedelmi vállalkozásokat a járás valamennyi településén.
2017. január 1. napjától a Békés Megyei Kormányhivatal Orosházi Járási Hivatalának feladat- és hatásköre több új feladattal bővült, így a hivatal többek között a fogyasztóvédelem területén is eljár.
A járási hivatal illetékességi területén – Békéssámson, Csanádapáca, Gádoros, Kardoskút, Nagyszénás, Orosháza, Pusztaföldvár, Tótkomlós – mind az egyéni vállalkozók, mind a társas vállalkozások azon tevékenységeit ellenőrzik, amelyek a fogyasztókat érintik vagy érinthetik.
A hatóság ellenőrei a fogyasztók anyagi érdekeinek védelme érdekében, a fogyasztók megkárosításához, megtévesztéséhez vezető árfeltüntetési, illetve áralkalmazási szabálytalanságokat (pl. egységár feltüntetésének-, törvényes fizetőeszköz nemének vagy rövidítésének feltüntetésének hiánya, a csomagolóanyag belemérése a kimért termék tömegébe, stb.) derítik fel, valamint az általános kereskedelmi feltételeket (nyitvatartási idő megléte, vásárlók könyve és annak bejegyzései, nyugta-, illetve számlaadás, stb.)is ellenőrzik.
A fiatalkorúak védelme érdekében a hatóság kiemelt figyelmet fordít a közkedvelt vendéglátó-ipari egységek, kulturális rendezvények, zenés-táncos szórakozóhelyek, nemzeti dohányboltok, alkoholterméket értékesítő kereskedelmi egységek ellenőrzésére. A cél, annak felderítése, hogy az ellenőrzött vállalkozás a 18. életévét be nem töltött személyt kiszolgálja-e alkoholtartalmú itallal, vagy dohánytermékkel, illetve számára értékesíti-e a tiltott termékeket. Kiemelendő, hogy a fiatalkorúak sérelmére elkövetett jogsértés esetén mindig, minden esetben kötelező a bírságkiszabás, vagyis a hatóságnak nincs mérlegelési lehetősége!
Az idegenforgalmi főszezonban a vendéglátó-ipari egységek, közterületi, illetve alkalmi árusok, valamint a személyszállító taxi vállalkozások az ellenőrzések célcsoportjai. A kimért italok szűken mérése, hamis számolás, mérőeszközök hitelessége, stb., a kereskedelmi ellenőrzések fő szempontjai, míg a személyszállító szolgáltatások esetén az engedélyek megléte, a fogyasztók megfelelő tájékoztatása, stb.
A hatóság a szavatossági és jótállási igények intézésének átfogó ellenőrzése során a kötelező jótállás alá eső termékek esetében a jótállási jegy átadását, valamint annak tartalmát; a fogyasztók hibás teljesítés miatti kifogásának intézését; valamint az üzletben kihelyezett dokumentumokat, szóban elhangzott tájékoztatásokat vizsgálja.
2017. évben, a próbavásárlás módszerével végzett helyszíni ellenőrzések során az ellenőrök 67 százalékában tapasztaltak jogsértést, az elkövető vállalkozásokkal szemben kötelezést alkalmazó, vagy kötelezést és bírságot kiszabó határozatról rendelkezett a járási hivatal. Továbbá közel két millió Ft összegű fogyasztóvédelmi bírság kiszabására, valamint alkoholtartalmú italok forgalmazásának megtiltására három, míg dohánytermék forgalmazás megtiltására egy esetben került sor a járásban.
2018. évben a témavizsgálatok köre tovább bővül, így idén már a szálláshelyekkel kapcsolatos megtévesztő kereskedelmi gyakorlatok feltárása is a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzési palettájára került.
(Orosházi Járási Hivatal)
